Versand- und Rückgaberichtlinien von CONCEPT STORE

Wir möchten dir ein unvergessliches Erlebnis bieten und sicherstellen, dass du unsere Marke und unseren Shop genauso liebst wie wir. Hier unten geben wir dir einige Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen.

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns einfach ein paar Zeilen an info@noaandginger.com


STANDARD:
NØA + GINGER bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen über CHF 150 an jedes Ziel innerhalb der Schweiz und Lichtenstein. Wir verpacken jede Bestellung selbst mit Liebe, also erlauben Sie bitte 7-10 Werktage für die Ankunft. Bestellungen verlassen unser Lager in Rapperswil-Jona, SG. Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post.

BRAUCHEN SIE ES JETZT? 
Nun, leider haben wir keine Zeitmaschine, aber wir werden gerne unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu beschleunigen. Bitte einfach mailen info@noaandginger.com Erklären Sie uns alle Details und wir werden alles tun, um Ihr Paket pünktlich zu Ihnen zu bringen.  

INTERNATIONALER VERSAND & AUSNAHMEN:
Wir versenden gerne innerhalb Europas. Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post und ihre europäischen Partnerunternehmen mit den Diensten "PostPac International" und "MaxiBrief". Die Versandkosten werden dem Produkt während des Bestellvorgangs je nach Bestimmungsort hinzugefügt. Zusätzliche Mehrwertsteuer oder Zoll, die von Land zu Land unterschiedlich sind, werden dem Kunden direkt vom Transportunternehmen in Rechnung gestellt. 


WIR GEBEN UNSER WORT:
Es kann aus irgendeinem Grund vorkommen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Wenn dies der Fall sein sollte, werden wir alles tun, um es richtig zu machen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückzusenden. Die Rücksendung neuer, unbeschädigter Ware nehmen wir gerne entgegen. Produktkosten werden zu 100 % erstattet. Versandkosten werden nicht erstattet. 

ETWAS LÄUFT SCHIEF:
 Trotz größter Sorgfalt und korrekten Verpackungsmaterialien können Produkte während des Transports beschädigt werden. Bitte senden Sie uns in diesem Fall Bilder des kaputten Inhalts einschließlich der Verpackung an info@noaandginger.com zur Verifizierung. Durch das Hinzufügen von Bildern ist es für uns viel einfacher zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir uns in Zukunft verbessern können. Produktkosten und Versandkosten werden erstattet.

EINRICHTEN EINER RÜCKGABE:
Bitte mailen Sie uns an info@noaandginger.com damit wir mit dem Rücksendeprozess beginnen können.

Wir wissen, dass es manchmal nicht so einfach ist, das richtige Accessoire oder Stück für Ihr Zuhause zu finden. Mache dir keine Sorgen, wir helfen dir jederzeit gerne mit Stilberatung oder zusätzlichen Details zu jedem Produkt. Bitte sende uns einfach eine E-Mail info@noaandginger.com